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/ CD ROM Paradise Collection 4 / CD ROM Paradise Collection 4 1995 Nov.iso / comms_w / inetv21.zip / PROBLEM.TX_ / PROBLEM.TX
Text File  |  1995-01-07  |  3KB  |  103 lines
  1.          Core System Internet-Connect Version 2
  2.         Problem Report Template
  3.  
  4.     Please email to lvuong@cais.com or 71552.3666@compuserve.com
  5. Name                           : 
  6. Company                        : 
  7. Area Code & Phone              : 
  8. Country (if outside the U.S.)  :
  9. Email address or CompuServe ID : 
  10.  
  11. ***** PROBLEM INFORMATION ******
  12. Problem Title            : 
  13. Product Release          :  
  14.  
  15.  
  16. Description of Problem   :                      
  17.  
  18.  
  19.  
  20.  
  21.  
  22. Steps to reproduce the problem (please explain step by step):
  23.   1. 
  24.   2. 
  25.   3.
  26.   4.
  27. Error message encountered (please specify exact language and error no. received, if any):
  28.  
  29.  
  30. Work-around:
  31.  
  32. Reproducible  :< >Always < >Sometimes < >Never < >Didn't try it again
  33. Severity level:< >1. System crashes, locks, or data corruption occurs
  34.            < >2. Does not operate correctly
  35.            < >3. Cosmetic or usability problem
  36.            < >4. Suggestion or documentation error
  37.  
  38. Applications running (please include version numbers and whether run locally 
  39. or over the network): 
  40.  
  41. DOS Version:
  42.  
  43. Windows version:
  44.  
  45. LAN Operating Systems (LAN Manager, Netware, WFW etc.):
  46.  
  47. LAN Operating Systems version:
  48.  
  49. Has this operation worked in the past (y/n):
  50.  
  51. Has the hardware of software configuration been altered (y/n):
  52.  
  53. If yes please explain:
  54.  
  55.  
  56. Computer brand & model                      : 
  57.  < >ISA < >EISA < >MCA < >VESA < >Other:
  58. System BIOS (manufacturer & version/date)   : 
  59. CPU(s) type & speed                         : 
  60. Memory (RAM)                                : 
  61. Communications Modem (model/address/IRQ)    : 
  62. Additional adapters                         : 
  63.  
  64.  
  65.  
  66.  
  67. ****** NETWORK CONFIGURATION ******
  68. Network card type, IRQ & address: 
  69. Network type                    : 
  70. Network protocol                :       version:
  71. Network cabling                 :
  72. LAN or WAN:             
  73. If wide area network please specify all routers or bridges used:
  74.  
  75. ****** PRINTER CONFIGURATION ******
  76. Printer brand & model           : 
  77. Printer Port: < >LPT1 < >LPT2 < >COM1 < >COM2 < >Network
  78. If networked please include all applicable LAN or WAN information:
  79.  
  80. ****** OTHER ******
  81.  
  82. Additional Comments: 
  83.  
  84.  
  85. Include the following files if applicable:
  86.     WSACORE.LOG (Note: This file is generated by \corewsds\wsacore.exe)
  87.     WSACORE.TRC (Note: This file is generated by \corewsds\wsacore.exe)
  88.     WSASPY.TRC (Note: This file is generated by \corewsds\wsaspy.exe)
  89.     WSASPY.LOG (Note: This file is generated by \corewsds\wsaspy.exe)
  90.     WSASLIP.TRC (Note: This file is generated by \corewsds\wsaslip.exe)
  91.     WSASLIP.LOG (Note: This file is generated by \corewsds\wsaslip.exe)
  92.     DRWATSON.LOG (Note: This file will be created if an
  93.         application errors occurs on your system
  94.         and DRWATSON.EXE is running. This is a debugging
  95.         tool from Microsoft (downloadable from cica).
  96.         The file is automatically generated by DRWATSON.EXE.
  97.         The file is normally located in the Windows
  98.         root directory ie. \WINDOWS.  For more
  99.         information on DRWATSON start 
  100.         HELP.EXE DRWATSON.HLP)
  101.  
  102. Thank-you for your assistance.
  103.